Diretrizes da Comunidade VUZ

Última atualização: 14 de setembro de 2026

Queremos que a VUZ seja um lugar autêntico e seguro de inspiração e descoberta. Ajude-nos a promover esta comunidade.

A VUZ é um reflexo da nossa comunidade diversificada de culturas, idades e crenças. Dedicámos muito tempo a refletir sobre os diferentes pontos de vista que criam um ambiente seguro e aberto para todos.

Estas Diretrizes aplicam-se a todas as pessoas que utilizam a VUZ. Deve ter pelo menos 13 anos de idade para ver conteúdo na VUZ, e pelo menos 18 anos de idade para adquirir uma subscrição ou efetuar transações connosco, conforme estabelecido nos Termos de Utilização.

Criámos estas Diretrizes da Comunidade para que possa ajudar-nos a promover e proteger esta comunidade. Ao utilizar a VUZ, concorda com estas Diretrizes e com os nossos Termos de Utilização. Estamos empenhados nestas Diretrizes e esperamos que também o esteja. Ultrapassar estes limites pode resultar em funcionalidades restritas, contas desativadas ou outras restrições.

Cumpra a lei

A VUZ não é um lugar para apoiar ou elogiar o terrorismo, o crime organizado ou grupos de ódio. Oferecer serviços sexuais, ou comprar ou vender armas de fogo e drogas ilegais ou de prescrição (mesmo quando for legal na sua região), não é permitido. Cumpra sempre a lei ao negociar outros bens ou serviços regulamentados. As contas que promovem jogos de azar online, jogos de habilidade online com dinheiro real ou lotarias online devem obter a nossa autorização prévia por escrito antes de utilizarem qualquer um dos nossos produtos.

Temos tolerância zero para qualquer coisa relacionada com a exploração sexual de menores, ou com a ameaça de distribuir imagens íntimas de outras pessoas.

Respeite os outros membros da comunidade VUZ

Queremos promover uma comunidade positiva e diversificada. Tomamos medidas contra ameaças credíveis, discurso de ódio, comportamentos que visam indivíduos privados a fim de os degradar ou envergonhar, a utilização de informações pessoais para chantagear ou assediar alguém, e mensagens indesejadas repetidas.

Nunca é aceitável incentivar a violência contra, ou atacar, alguém com base na sua raça, etnia, origem nacional, sexo, género, identidade de género, orientação sexual, afiliação religiosa, deficiências ou doenças.

Ameaças graves de prejuízo à segurança pública ou pessoal não são permitidas. Isto inclui ameaças específicas de prejuízo físico, bem como ameaças de furto, vandalismo e outros prejuízos financeiros. Analisamos cuidadosamente as denúncias de ameaças e consideramos muitos fatores ao determinar se uma ameaça é credível.

Pedimos que estenda o mesmo respeito às nossas equipas de apoio ao cliente, moderação e comunidade. Comunicações abusivas, ameaçadoras ou de assédio dirigidas aos nossos colaboradores podem resultar em restrições na sua conta.

Ajude-nos a manter a comunidade forte

Cada um de nós é uma parte importante da comunidade VUZ. Se vir algo que considere poder violar estas Diretrizes, ajude-nos utilizando a nossa opção de denúncia integrada na Aplicação VUZ: Página de Perfil → Ecrã de Definições → "Reportar um problema". Temos uma equipa que analisa estas denúncias e trabalha tão rapidamente quanto possível.

Mesmo que não tenha, ou alguém que conheça não tenha, uma conta VUZ, pode ainda assim apresentar uma denúncia contactando-nos em info@vuz.com. Quando concluir uma denúncia, forneça tanta informação quanto possível, tais como ligações, nomes de utilizador, datas e uma descrição do que aconteceu, para que possamos encontrá-la e analisá-la rapidamente, e inclua evidências que descrevam claramente o motivo da sua denúncia.

Como fazemos cumprir estas Diretrizes

Quando estas Diretrizes não forem respeitadas, podemos restringir o acesso a funcionalidades, suspender ou desativar a conta em causa, ou tomar qualquer outra medida que consideremos apropriada, incluindo denunciar o assunto às autoridades competentes quando a lei o exija ou o permita. Os nossos plenos direitos de suspender ou cessar uma conta, e as consequências relativamente a montantes já pagos, estão estabelecidos na Secção 7 dos Termos de Utilização da VUZ e na Política de reembolso da VUZ.

Estas Diretrizes fazem parte do seu acordo connosco. As obrigações relativas à sua conta, às suas credenciais de início de sessão e à proteção do conteúdo disponibilizado na VUZ estão estabelecidas na Secção 4 dos Termos de Utilização e aplicam-se a par destas Diretrizes.

Se acreditar que foi tomada uma medida contra a sua conta por erro, contacte-nos em info@vuz.com.

Para mais informações, consulte os nossos Termos de Utilização, a nossa Política de Privacidade e a nossa Política de reembolso.

Obrigado por nos ajudar a criar uma das melhores comunidades do mundo.

A Equipa VUZ