Normas de la comunidad de VUZ

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Queremos que VUZ sea un lugar auténtico y seguro para la inspiración y el descubrimiento. Ayúdanos a fomentar esta comunidad.

VUZ es un reflejo de nuestra diversa comunidad de culturas, edades y creencias. Hemos dedicado mucho tiempo a pensar en los diferentes puntos de vista que crean un entorno seguro y abierto para todos.

Estas Normas se aplican a todos los que usan VUZ. Debes tener al menos 13 años para ver contenido en VUZ, y al menos 18 años para comprar una suscripción o realizar transacciones con nosotros, según se establece en las Condiciones de uso.

Creamos estas Normas de la comunidad para que puedas ayudarnos a fomentar y proteger esta comunidad. Al usar VUZ, aceptas estas Normas y nuestras Condiciones de uso. Estamos comprometidos con estas Normas, y esperamos que tú también lo estés. Traspasar estos límites puede resultar en funciones restringidas, cuentas deshabilitadas u otras restricciones.

Cumple la ley

VUZ no es un lugar para apoyar o elogiar el terrorismo, el crimen organizado o los grupos de odio. Ofrecer servicios sexuales, o comprar o vender armas de fuego y drogas ilegales o de receta (incluso cuando sea legal en tu región), no está permitido. Cumple siempre la ley al tratar con otros bienes o servicios regulados. Las cuentas que promocionan juegos de azar en línea, juegos de habilidad con dinero real en línea o loterías en línea deben obtener nuestro permiso previo por escrito antes de usar cualquiera de nuestros productos.

Tenemos tolerancia cero ante cualquier cosa relacionada con la explotación sexual de menores, o ante amenazas de distribuir imágenes íntimas de otras personas.

Respeta a otros miembros de la comunidad de VUZ

Queremos fomentar una comunidad positiva y diversa. Tomamos medidas contra amenazas creíbles, discurso de odio, comportamiento que apunta a individuos privados para degradarlos o avergonzarlos, el uso de información personal para chantajear o acosar a alguien, y mensajes no deseados repetidos.

Nunca es aceptable fomentar la violencia contra, o atacar a, nadie por su raza, etnia, origen nacional, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, afiliación religiosa, discapacidades o enfermedades.

Las amenazas graves de daño a la seguridad pública o personal no están permitidas. Esto incluye amenazas específicas de daño físico, así como amenazas de robo, vandalismo y otro daño financiero. Revisamos cuidadosamente los reportes de amenazas y consideramos muchos factores al determinar si una amenaza es creíble.

Te pedimos que extiendas el mismo respeto a nuestros equipos de atención al cliente, moderación y comunidad. Las comunicaciones abusivas, amenazantes o de acoso dirigidas a nuestro personal pueden resultar en restricciones en tu cuenta.

Ayúdanos a mantener fuerte la comunidad

Cada uno de nosotros es una parte importante de la comunidad de VUZ. Si ves algo que crees que puede infringir estas Normas, ayúdanos usando nuestra opción de reporte integrada en la App de VUZ: Página de perfil → Pantalla de configuración → "Reportar un problema". Tenemos un equipo que revisa estos reportes y trabaja lo más rápido posible.

Incluso si tú, o alguien que conoces, no tiene una cuenta de VUZ, aún puedes presentar un reporte contactándonos en info@vuz.com. Cuando completes un reporte, proporciona tanta información como sea posible, como enlaces, nombres de usuario, fechas y una descripción de lo que ocurrió, para que podamos encontrarlo y revisarlo rápidamente, e incluye evidencia que describa claramente el motivo de tu reporte.

Cómo hacemos cumplir estas Normas

Cuando no se respeten estas Normas, podemos restringir el acceso a funciones, suspender o deshabilitar la cuenta correspondiente, o tomar cualquier otra medida que consideremos apropiada, incluido reportar el asunto a las autoridades pertinentes cuando la ley lo exija o lo permita. Nuestros derechos completos para suspender o terminar una cuenta, y las consecuencias para los montos ya pagados, se establecen en la Sección 7 de las Condiciones de uso de VUZ y en la Política de reembolso de VUZ.

Estas Normas forman parte de tu acuerdo con nosotros. Las obligaciones relacionadas con tu cuenta, tus credenciales de inicio de sesión y la protección del contenido disponible en VUZ se establecen en la Sección 4 de las Condiciones de uso y se aplican junto con estas Normas.

Si crees que se ha tomado una medida contra tu cuenta por error, contáctanos en info@vuz.com.

Para más información, consulta nuestras Condiciones de uso, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de reembolso.

Gracias por ayudarnos a crear una de las mejores comunidades del mundo.

El equipo de VUZ